StayMaster

Regulamin

Data wejścia w życie: 2 kwietnia 2025

Witamy na stronie StayMaster (www.staymaster.pl). Korzystając z naszej strony internetowej i usług, akceptujesz poniższe warunki. Prosimy o dokładne zapoznanie się z Regulaminem przed dokonaniem rezerwacji.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu StayMaster oraz warunki dokonywania rezerwacji hoteli.

1.2. StayMaster działa jako pośrednik między użytkownikami a obiektami noclegowymi. Ostateczne warunki pobytu regulowane są przez politykę hotelu, w którym dokonano rezerwacji.

1.3. Korzystając z serwisu, użytkownik potwierdza, że ma ukończone 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.

2. Rezerwacje i płatności

2.1. Użytkownik może dokonać rezerwacji poprzez stronę internetową, wybierając dostępny hotel i termin pobytu.

2.2. Ceny podane na stronie są w walucie lokalnej i mogą obejmować podatki oraz inne opłaty (np. opłata za śniadanie, podatek turystyczny). Szczegóły są dostępne podczas dokonywania rezerwacji.

2.3. Płatności mogą być realizowane online przy użyciu bezpiecznych metod płatności lub bezpośrednio w obiekcie noclegowym, jeśli taka opcja jest dostępna.

2.4. StayMaster nie ponosi odpowiedzialności za błędy w płatnościach wynikające z działania dostawców usług finansowych.

3. Zasady anulowania i zmiany rezerwacji

3.1. Warunki anulowania rezerwacji zależą od polityki wybranego hotelu. Informacje te są dostępne w momencie rezerwacji.

3.2. W przypadku anulacji w terminie przekraczającym dozwolony czas, hotel może obciążyć użytkownika opłatą zgodnie ze swoją polityką anulowania.

3.3. Zmiany rezerwacji (np. zmiana daty pobytu) są możliwe, ale mogą podlegać dodatkowym opłatom, zależnie od dostępności i regulaminu hotelu.

4. Prawa i obowiązki użytkownika

4.1. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych osobowych podczas rezerwacji.

4.2. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania regulaminu hotelu, w którym dokonano rezerwacji.

4.3. Zabronione jest korzystanie z serwisu StayMaster w sposób naruszający przepisy prawa, w tym próby oszustwa lub nieuprawnionego dostępu do systemu rezerwacji.

5. Odpowiedzialność

5.1. StayMaster działa jako platforma pośrednicząca i nie ponosi odpowiedzialności za jakość usług oferowanych przez hotele.

5.2. Wszelkie reklamacje dotyczące pobytu powinny być kierowane bezpośrednio do hotelu.

5.3. StayMaster nie ponosi odpowiedzialności za siłę wyższą, np. klęski żywiołowe, strajki, awarie systemów rezerwacyjnych, które mogą wpłynąć na realizację usługi.

6. Ochrona danych osobowych

6.1. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności, dostępną na stronie StayMaster.

6.2. Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji i nie są przekazywane osobom trzecim bez zgody użytkownika, chyba że wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

7. Zmiany w Regulaminie

7.1. StayMaster zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Każda zmiana będzie publikowana na stronie internetowej i wchodzi w życie w dniu jej opublikowania.

7.2. Użytkownicy są zobowiązani do zapoznania się z aktualnym Regulaminem przed dokonaniem rezerwacji.

8. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszego Regulaminu lub chcesz uzyskać dodatkowe informacje, skontaktuj się z nami:

📍 Adres: ul. Pięciomorgowa 12, 14-123 Warszawa, Polska
📞 Telefon: +48 22 820 0693
✉️ E-mail: contact@staymaster.pl

Regulamin

Cookies